2023.09.18 自由亞洲電台
蘋果公司在中國大陸官網上的一張蘋果客服人員照片，因爲眼睛小，還留了一條辮子，近期被中國部分網民指涉嫌辱華，相關熱議衝上熱搜。不過，被指樣貌“辱華”的是一位印第安人。
9月15日，美國蘋果公司發佈新手機之後，蘋果中國網站因無法承受瞬間龐大流量，出現當機情形，導致大部分顧客擔憂無法成功預購。16日，百度貼吧有人爆出，在蘋果官網的Apple Watch Specialist專家一對一選購頁面的一張圖片涉嫌辱華。網民說，這個員工的照片集眯眯眼，寬眼距，蒜頭鼻，師爺痣，蒙古臉，豬尾辮6種要素，是其中國官網專門針對中國人的刻板印象。這條消息引發“牆內”網民針對蘋果的不滿。但其後證實，這名員工是美國印第安人。
美國印第安人被誤認爲華人
旅美時事評論人士馬聚對於中國一部分網民，在不做事實查覈，就對蘋果公司進行劈頭蓋臉的指責感到震驚。他本週一接受自由亞洲電臺採訪時說：“這種對於審美的單一化，作爲中國社會法西斯美學盛行之後，人們對於美是社會達爾文主義式的審美觀點，只有白的，濃眉大眼的，這種‘高等’審美，這種扭曲的美的審美，實際上是中國社會、政府不兼容審美觀是一樣的。”
馬聚認爲，當下中國社會對於文明認知的能力，對於世界上各種文化的包容性之差，無論對於蘋果手機，還是所謂的民族仇恨等都反映了狹隘的心態，如今拿蘋果官網上的一張照片加以“辱華”的指責，純屬“雞蛋裏挑骨頭”。
有網民留言寫道，“這就是民族自卑的心態，和小學生一樣，牆內觀天。”“這不是自信，這是自卑，是病！”
對此，蘋果客服表示已收到相關反饋，也很重視反饋，後續會通過官網回應。
網民還發現，這張員工圖片並非僅在蘋果的中國官網存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網使用的是同一張照片，並非針對中國地區。
中國大陸版蘋果手機部分功能受限
據業內人士披露，蘋果在中國大陸銷售的新手機iPhone15，因爲中國政府的安全考量，部分功能失效或被屏蔽。9月14日，知乎網站一位網名“@前行”的網民披露了“國行系統閹割”（中國大陸版蘋果手機）的問題。包括硬件層面的、系統層面的、賬戶層面的。比如Facetime羣組、遊戲服務平臺、蘋果應用商店、蘋果新聞、蘋果電視等。
中國一位不願公開身分的業內人士對本臺說，中國政府基於安全考慮，限制在中國銷售的iPhone15功能：“由於政策原因，中國大陸版的蘋果15手機可能無法使用FaceTime視頻通話功能。蘋果應用商店中，可能沒有某些特定應用程序或遊戲，這是受到國家審查和限制的結果，Siri語音助手功能可能會有一些限制或侷限性。”
馬聚說，其中部分在中國被禁止使用的蘋果系統早已成爲事實：“一直以來都是這樣的，蘋果在這方面倒是很配合中國政府，這也是蘋果作爲商家，他必須遵守有些國家的特殊要求，這是蘋果的無奈也是政治現實。”
據瞭解，中國大陸版的蘋果15手機可能只支持部分LTE頻段，在海外使用時可能會受到網絡兼容性問題影響。在境外不能跨區域下載未經廣電部門審覈的應用程序等。
記者：古亭
